Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y describe la forma en que Conomi recopila, utiliza, protege y, en su caso, transfiere los datos personales de sus usuarios.

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ctings, empresa desarrolladora de la aplicación Conomi. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico soporte@conomi.app.

Datos que recopilamos

• Datos financieros: la información sobre tus tarjetas, compras, pagos a meses sin intereses (MSI) y servicios domiciliados se almacena localmente en tu dispositivo utilizando una base de datos SQLite cifrada. Estos datos nunca se transmiten a nuestros servidores.
• Reportes de errores: utilizamos Sentry para recibir reportes anónimos de fallos técnicos (crashes). Estos reportes no incluyen datos financieros ni información personal identificable.
• Analítica de uso: empleamos PostHog para registrar eventos de navegación y uso agregado de la aplicación, con el fin de mejorar la experiencia. No se recopilan datos personales identificables.
• Datos de suscripción: cuando actives una suscripción de pago, RevenueCat gestionará la validación y el estado de tu suscripción. La información de pago es procesada directamente por Apple o Google, según corresponda.

Uso de la información

Utilizamos los datos anteriores exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar el funcionamiento de Conomi.
• Diagnosticar y corregir errores técnicos que afecten la estabilidad de la aplicación.
• Entender patrones agregados de uso para priorizar nuevas funcionalidades.
• Gestionar suscripciones y beneficios del plan Pro.

En ningún caso vendemos, rentamos o comercializamos tus datos personales.

Servicios de terceros

Conomi integra los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a sus propias políticas de privacidad:

• Sentry: reporte de errores y monitoreo de estabilidad.
• PostHog: analítica de producto agregada y anónima.
• RevenueCat: administración de suscripciones de pago.
• Apple App Store y Google Play: procesamiento de pagos y gestión de reembolsos.

Derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Dado que la mayoría de tus datos financieros residen únicamente en tu dispositivo, puedes acceder a ellos y eliminarlos directamente desde la aplicación. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a soporte@conomi.app con el asunto "Solicitud ARCO". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Transferencia de datos

No realizamos transferencias de datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP. Los proveedores mencionados (Sentry, PostHog, RevenueCat) actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la legislación aplicable o en nuestras prácticas. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la aplicación o de nuestro sitio web, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

Contacto

Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a soporte@conomi.app.